Ganz tolle Beratung von Anfang an! Nach einer über einstündigen Beratung waren wir uns noch nicht ganz sicher. Der Mitarbeiter aus dem Studio in der Barmbeker Straße bot uns dann an, für 1-1,5 Stunden zur Probe zu liegen. Gesagt, getan. Wir wurden in Ruhe gelassen, Fragen wurden beantwortet... Diese Prozedur dauerte mit uns wieder 1,5 Stunde. Er gab uns gute Ratschläge, riet auch mal von was ab. Wir bestellten! Wir haben unser Bett ganz toll selber zusammenkonfiguriert und nach 7 Wochen Lieferzeit steht es nun hier. Das Aufbauteam war auch super nett. Sehr kompetent und vorsichtig! Es gab von dem Aufbauteam dann noch eine Erklärung und zusammen schauten wir uns bei Fertigaufbau das Bett gemeinsam an um evtl. Mängel zu entdecken. Aber es waren keine da :-) Wir sind super zufrieden und können die Beratung und das Bett nur wärmstens empfehlen!!! Würden wir jederzeit ohne Umwege wieder machen! Wir waren allerdings in der Barmbeker Straße im Studio. :-)

Wir haben nach langem Hadern doch den Entschluss gefunden neue Matratzen und Lattenroste zu kaufen. Ganz auf uns allein gestellt in vielen Geschäften war es für uns unmöglich eine Entscheidung zu treffen, schliesslich sollen die Rückenbeschwerden ja besser werden und nicht schlimmer. Bei unserem ersten Besuch im Bettenstudio im Mühlenkamp samt Baby wurden wir auch ohne Termin und trotz vollem Laden geduldig bedient. Wann immer die gerade angelernte Verkäuferin nicht weiterwusste war sofort ein erfahrener Kollege zur Stelle. Ausgiebig probierten wir Matratzen und wurden kompotent beraten bezüglich Matratzenhärte für unsere Wirbelsäulen und Liegegewohnheiten. Lattenroste mit Einstellungsmöglichkeiten um auch in der Taille perfekt gestützt zu sein toppten das Ganze und wir fühlten uns gut beraten. Was vor allem angenehm war, dass wir uns nicht gezwungen fühlten zu kaufen und auch nicht als wir erzählten, dass wir noch ein Bett bräuchten. Nun, nach reifer Überlegung und Besuch anderer Geschäfte sind wir zurückgekehrt und haben gekauft. Wir sind zufrieden mit Beratung und Service und auch die Lieferzeit ist in unserem Fall zumindest beeindruckend mit 1,5 Wochen. Fast ein bisschen schnell. Sehr zu empfehlen, wer sichergehen möchte zumindest am Wochenende lieber mit Termin

Durch gute Bewertungen auf Qype (mittlerweile Yelp) sind meine Frau und ich bei der Suche nach einer Matratze auf Horizont Betten gestoßen und haben einen Beratungstermin vereinbart. Zunächst wurden wir nach unseren Bedürfnissen, Wünschen und Schlafgewohnheiten gefragt. Daraufhin hat unser Berater unterschiedliche Matratzen vorbereitet, die wir in Ruhe probeliegen konnten. Um die richtige Auswahl treffen zu können, haben wir einen zweiten Termin vereinbart und daraufhin eine Werkmeister-Kaltschaummatratze in 140x200 cm als Partnermatratze mit zwei verschieden 70 cm breiten Matratzenkernen (Nautisan Vario 18 fest + Nautisan Plus fest) in einem Bezug bestellt. Unser Bettgestell und unsere noch recht neuen Lattenroste haben wir behalten. Mit der freundlichen und nicht aufdringlichen Beratung waren wir sehr zufrieden. Der Berater ist gut auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat sich Zeit genommen. Die Lieferung erfolgte schnell und die Matratze wurde vor Ort aufgebaut. Die Preise sind höher als die günstigen Angebote beim Matrazen-Discounter erscheinen uns jedoch für die Qualität der Beratung und der Produkte angemessen. Einzigartig fanden wir die Möglichkeit in einem einzigen recht kleinen Bettenstudio sowohl unterschiedliche Matratzen als auch Wasserbetten testen zu können. Das erscheint uns auch als eine Grundlage für eine neutrale Beratung in Hinblick auf Vor- und Nachteile der verschiedenen Bettsysteme. Wir sind begeistert, dass uns für die Werkmeister-Matratze eine Lösung mit zwei Matratzenkernen in einem Bezug ohne Aufpreis im Vergleich zu einer einfachen 140x200 cm Matratze angeboten wurde. Weil wir kein komplettes Bettsystem incl. Unterfederung gekauft haben, blieb allerdings eine Unsicherheit, ob wir zu Hause die gleichen Liegeeigenschaften wie im Bettenstudio erhalten. Bereits die verschiedenen Lattenroste im Bettenstudio hatten sehr unterschiedliche Liegeeigenschaften gezeigt. Zudem ist es unseres Erachtens auch erst nach einigen Nächten möglich, sich sicher zu sein, ob die Matratze bzw. das Bettsystem tatsächlich passend ist. Deshalb hätten wir uns über ein Rückgaberecht gefreut, welches wegen der Sonderlösung mit den zwei Matratzenkernen leider nicht möglich war. Somit lag das Risiko, ob die Matratze tatsächlich passt, bei uns. (Wegen des fehlenden Rückgaberechts haben wir bei unserer Bewertung einen Stern abgezogen.) Insbesondere meine Frau ist entgegen anfänglicher Unsicherheit mit der neuen Werkmeister-Matratze sehr zufrieden und findet sie sehr bequem. Ich hatte trotz (oder wegen?) der extra weichen Schulterzone der Nautisan Plus beim Aufstehen anfänglich mehr Verspannungen im Schulterbereich als mit unserer alten Matratze. Meine Beschwerden sind glücklicherweise zurückgegangen. Insgesamt können wir Horizont Betten allen weiterempfehlen, die auf gute Beratung und ein passendes Bettsystem wert legen.

Freundlich und kompetenter Service. Wir haben für unser Wasserbett einen neuen Schonbezug und Moltonschoner gekauft und wurden im Vorfeld gut beraten. Vielen Dank auch noch einmal für das Ausleihen der Pumpe, den Konditioner, Venylreiniger und Bubble Stop! ;-) Wir sind mit den Produkten mehr als zufrieden.

Auf der Suche nach einem Bettenfachgeschäft mit guter Beratung und fairen Preisen sind wir auf horizont Betten in Winterhude aufmerksam geworden. Nach dem wir im Vorbeigehen kurz mal reingeschaut haben, sind wir ein paar Tage später zum Beratungstermin bei Frau Beuck wiedergekommen. Mit der Beratung waren wir absolut zufrieden. Vor- und Nachteile verschiedener Matratzenarten und -modelle sind erklärt worden und vor allem konnten wir ausgiebig Probeliegen. Dabei hat Frau Beuck sehr genau auf eine optimale Entlastung der Wirbelsäule geschaut, so dass wir schnell für uns optimale Matratzen und Lattenroste finden konnten. Sehr positiv fanden wir, dass wir nicht zu einem schnellen Kauf gedrängt wurden sondern uns ein zweiter Termin zum erneuten Probeliegen empfohlen wurde. Nach diesem freuen wir uns nun auf die Lieferung unseres neuen Bettes, bestehend aus einem Hasena Rahmen, IPNOmed Lattenrosten und Werkmeister Matratzen im Partnerbezug. Wir kommen gerne wieder! (so in 10 Jahren...)

Bei Horizont Betten erlebten wir Liebe auf den ersten Blick: Beim Probeliegen auf unserem neuen Boxspringbett fühlten wir uns wie auf Wolken gebettet - noch dazu, weil neben dem phänomenalen Liegeerlebnis auch das Preis-/Leistungsverhältnis absolut überzeugte. Dass Lieferung und Montage inklusive sind: Top-Sevice! Wir schweben also jetzt schon auf Wolke 7, und dabei ist das Bett noch gar nicht da. Kompliment und herzlichen Dank für die kompetente, freundliche und zuvorkommende Beratung!

Auf der Suche nach einer neuen Matratze bin ich hier dank kompetenter Beratung fündig geworden. Zuerst einmal wurde nach Schlafgewohnheiten, eventuellen gesundheitlichen Problemen und auch nach einer absoluten Budget-Grenze gefragt. Erst dann durfte ich es mir beim Probeliegen bequem machen und auch noch beim 3. Beratungstermin wurden all meine Fragen geduldig beantwortet. Ich habe mich als Kunde hier wirklich ernst genommen gefühlt und hatte nicht das Gefühl, dass mir irgendwas aufgeschwatzt werden soll, das ja "ach so unbedingt total notwendig sei". Ein großes Lob und ein riesen Dankeschön, dass ich nun gefühlt wie auf Wolken schlafen kann!

Wir haben unser Bett mit Lattenrost und Matratze soeben bekommen. Die angegbene Lieferzeit war sehr ganau. Der Aufbauservice war schnell und freundlich. Generell sind wir komplett zufreiden. Nette Beratung. Man hat nicht das Gefühl das einem etwas aufgequatscht wird. Volle Punktzahl nur zu empfehlen.

Super Beratung beim Matratzen und Lattenrost kauf. Es wurde auch auf gesundheitliche Probleme eingegangen und entsprechende die passende Matratze ausgesucht. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und Fachkundig betreut. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Erholsamer schlaf und keine gesundheitlichen beschwerden. Das nächste Bett wird wieder bei Horizont gekauft.

Absolut & uneingeschränkt empfehlenswert: Wir haben uns im Mai diesen Jahres für neue Matratzen und Lattenroste bei Horizont-Betten entschieden. Im Vorfeld waren wir bereits bei drei anderen Betten- und Matratzengeschäften. Bei Horizont-Betten wurde sich sehr viel Zeit für uns und unsere Bedürfnisse genommen, die Beratung war sehr gut und wir hatten nie das Gefühl, dass es nur um den Kaufabschluss geht... im Gegensatz zu einigen vorherigen Beratungen. Nachdem wir die neuen Betten nun ausgiebig testen konnten, können wir nur sagen: wir haben alles richtig gemacht. An dieser Stelle nochmal ein dickes Lob an Herrn Kleiss! Fazit: Beratung top, Preis-Leistung top, Qualität top

Wir brauchten eine neue Matratze und wurden sehr gut beraten. Dazu gab es Probeliegen auf verschiedenen Matratzen und ein Angebot, dass sich an unseren finanziellen Möglichkeiten orientierte. Billig ist es nicht, aber sehr gut, so dass wir zugeschlagen haben. Nach der angekündigten Umgewöhnungsphase von 1-2 Wochen liegen wir bestens. Einziger Haken: Im Urlaub sind jetzt wirklich alle Matratzen lausig dagegen …

Wir waren sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung und der Möglichkeit, alle Varianten auszuprobieren. Nach der Terminvereinbarung ging es sofort am selben Tag los. Probeliegen auf allen erdenklichen Matratzen- und Lattenrost Kombinationen. Als dann die Frage aufkam - vielleicht doch lieber ein Boxspringbett? - hatten wir auch im anderen Studio die Möglichkeit alles auszuprobieren. Hier merkt man wirklich, dass die Zufriedenheit der Kunden den Verkäufern am Herzen liegt! Letztendlich ist es dann doch eine Kombi aus Kaltschaummatratzen geworden.

Beide Bettenstudios verfügen über eine sehr breite Auswahl an Betten, Matratzen, und Lattenroste. Wenn man sich für Boxspringbetten interessiert, ist das Boxspringstudio an der Barmbeker Str. die erste Wahl in Hamburg (wir haben uns so einige angeschaut). Soll es ein "normales" Bett mit Lattenrost und Matratze sein, ist das Bettenstudio am Mühlenkamp zu empfehlen, hier haben wir dann auch zugeschlagen. Die Beratung war exzellent und obwohl ich mit meinen Schulterproblemen kein leichter Fall bin, wurden wir hier recht schnell fündig. Selbst meine Frau, ein eingeschworener Wasserbetten-Fan, war sehr schnell für die neue Matratzen-Lattenrost-Kombination zu begeistern (Wasserbetten gibt es hier aber auch ...). Am besten hat mir die professionelle Beratung und die Geduld von Frau Beuck gefallen (auch dass sie sich noch nach einem Monat "Beratungspause" noch an den Namen unseres Hundes Rosi erinnerte ;-) ). Auch dass hier Top-Produkte aus (Nord-)Deutschland vertrieben werden hat mir sehr gefallen. So tue ich nicht nur etwas für meine Gesundheit, ich stärke auch noch die Region, ein gutes Gefühl! Ich kann also jedem potentiellen Bettenkäufer das Horizont Bettenstudio und die Produkte von Werkmeiser empfehlen.

Habe mir ein Wasserbett gekauft. Großartige Beratung in zwei Terminen. (Bringen Sie Zeit mit. Ist nicht wie bei IKEA). Es wurden alle Optionen besprochen, Termingerechte Lieferung und professioneller Aufbau. Sehr freundliche Monteure. Super Qualitätsmöbel. Danke. Gerne wieder …

Sowohl im Boxspringbettenstudio als auch in Bettenstudio haben wir hervorragende Beratungen erhalten. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und so ein perfektes System auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Wir sind super zufrieden und können Horizont Betten nur weiterempfehlen! Ein besonderer Dank an Oliver Kleiss für die tolle, individuelle Betreuung und Geduld!

Nachdem wir zuvor schon in mindestens 4 anderen Matratzen-Fachgeschäften waren, sind wir quasi per Zufall bei Horizont Betten gelandet. Wir sind hier mit Abstand am besten beraten worden ohne auch nur eine Sekunde das Gefühl zu bekommen, bequatscht zu werden. Eine wirklich angenehme Abwechslung zu anderen Verkaufsgesprächen. Der Zeitpunkt der Lieferung war genau wie besprochen, die Service-Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und total professionell. Wir sind rundum zufrieden und können dieses Geschäft absolut empfehlen.

Sehr nettes und kleines Fachgeschäft. Zwei Termine zu jeweils 2 Stunden bei zwei unterschiedlichen Mitarbeitern, die beide jeweils sehr freundlich und professionell beraten haben. Am ersten Termin haben wir uns ausführlich über Matratzen, Kissen und Lattenroste informieren lassen. Am zweiten Termin haben wir uns die Wasserbetten angeschaut. Anfängliche Befürchtungen über eventuelle Preisaufschläge aufgrund der gehobenen Lage haben sich nicht bestätigt. Unsere Erwartungen wurden weit mehr als erfüllt. Eine passende Lösung für unsere Situation haben wir finden können. Vielen Dank an Lars Grimberg und Oliver Kleiss.

Meine Frau und ich haben uns bei der Auswahl neuer Lattenroste und Matrazen sehr kompetent und freundlich beraten gefühlt. Die Lieferung war ebenso klasse: Schnell und unkompliziert. Horizont Betten ist daher unserer Meinung nach uneingeschränkt empfehlenswert, wenn man ein paar Euro in Schlafkomfort investieren möchte.

Exzellente, kompetente und freundliche Beratung. Hier steht der Kunde mit seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Wir haben uns für ein Wasserbetten System entschieden. Nach mehreren Versuchen, eine Kompetente Beratung in anderen Studios zu finden, wurden wir fündig. Auch von unserer Seite: Uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir waren jetzt schon zum zweiten Mal bei Horizont Betten und haben unser bewährtes Schlafsystem nach 8 Jahren vollständig erneuert. Wie vor 8 Jahren war der Service und die Freundlichkeit makellos, wir wurden kompetent beraten und können Horizont Betten uneingeschränkt allen empfehlen, denen an einem guten Schlaf viel liegt. Die Schlafsysteme sind im wahrsten Sinne des Wortes "preiswert".

Bei der Recherche nach einem Bettenladen, der uns einen guten Überblick über alle Schlafsysteme gibt, sind wir letztendlich bei Horizont Betten gelandet. Vom Wasserbett über klassische Federkernmatratzen bis zum Boxspring - hier kann man alles ausprobieren. Und das Beste: man wird super beraten. So super, dass wir nicht - wie ursprünglich geplant - nur Matratze und Lattenrost dort gekauft haben, sondern auch das Bettgestell. Fazit: sehr empfehlenswert.

Eine tolle, umfangreiche und kompetente Beratung. Ich bin begeistert und freue mich heute schon auf mein neues Bett. Tolle Auswahl, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Jederzeit wieder.

Tolle Beratung von Frau Beuck. Mit Zeit und Spaß! Dem Geldbeutel angepasste beste Empfehlungen! Lieferzeit deutlich kürzer als erwartet. Insgesamt sehr zu empfehlen!!

Sehr nette, kompetente Beratung. Professionelle, unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Wir sind mit unseren neuen Matratzen sehr glücklich!

Tolle, fachkundige Beratung und super Service. Bereue den Kauf meines neuen Bettes bisher nicht.

Fantastic competent and friendly advice tailored to our requirements as well as price range. Very patient (since we visited quite a few times to discuss various topics!); friendly employee made ample time for us and she also ensured we had time alone to discuss privately. Designer bed frames made to order rather than out of storage/warehouse. Made in Germany so quality guaranteed and sufficient warranty provided. No extra charge for delivery and installation (as well as removal of old bed and mattress). Ordered our bed frame, mattress and pillows from here. I would HIGHLY recommend this Bettenstudio. Wir sind mit der Beratung sowie mit den Produkten komplett zufrieden.